מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 21.4.26
ברוכים הבאים לאתר Excelion (להלן: "האתר").
אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלים בשקיפות מלאה לגבי אופן איסוף והשימוש במידע.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
מידע הנמסר באופן יזום
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטים עסקיים רלוונטיים
- תוכן פנייה בטפסים
מידע טכנולוגי ואנליטי
- כתובת IP
- סוג מכשיר ודפדפן
- זמני גלישה והתנהגות באתר
- נתונים סטטיסטיים (Google Analytics, Meta Pixel וכו')
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
- יצירת קשר ומתן מענה לפניות
- התאמת שירותים עסקיים ופתרונות דאטה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח ביצועים והתנהגות משתמשים
- ניהול לידים ומערכות CRM
- שליחת מידע מקצועי, תוכן ועדכונים (בכפוף להסכמה)
3. שימוש במידע לצרכים שיווקיים
אנו עשויים להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך:
- יצירת קשר חוזר
- הצעת שירותים רלוונטיים
- שליחת תוכן מקצועי או הצעות ערך
ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות פנייה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים אך ורק לצורך תפעול העסק והשירותים:
- מערכות דיוור ו-CRM
- ספקי אחסון ושרתים
- מערכות פרסום (Google, Meta)
- כלי אנליטיקה
כל הגורמים מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
לא יימסר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים שאינם קשורים לשירות.
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- מדידת ביצועים
- התאמת חוויית משתמש
- פרסום מותאם אישית
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע, לרבות:
- שימוש בפרוטוקול SSL
- הגבלת גישה למידע
- מערכות הגנה מתקדמות
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.
7. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך:
- מתן השירות
- ניהול קשר עסקי
- עמידה בדרישות חוק
8. זכויות המשתמש
כל משתמש זכאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון או מחיקה
- לבטל הסכמה לשימוש במידע
- לבקש הפסקת דיוור
9. קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
אין לנו שליטה או אחריות על מדיניות הפרטיות שלהם.
10. שימוש בינלאומי (GDPR)
במידה והשירותים מוצעים גם ללקוחות מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם לעקרונות ה-GDPR:
- עיבוד מידע על בסיס הסכמה
- שקיפות מלאה
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח")
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות:
אימייל: adi.israel789@gmail.com
טלפון: 0545682588
12. עדכון המדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לעדכונים.